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买家已付款买家实际收到的商品与订单拍下的不符请问客服该如？

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如果买家收到的商品与订单拍下的不符，买家可以联系客服进行投诉和解决问题。以下是一些解决问题的步骤： 1. 提供订单详情：买家需要提供订单号、商品名称、数量以及拍下时的详细描述。这些信息有助于客服了解情况并协助解决问题。 2. 提供图片证据：买家可拍摄实际收到的商品照片，并与订单中商品照片进行对比。这可以帮助客服了解问题的具体差异。 3. 描述问题：买家需要详细描述收到的商品与订单拍下的差异之处，并说明对此的不满和期望解决的方式。 4. 联系客服：买家可以通过在线聊天、电话、电子邮件等方式联系客服，向他们说明问题并提供相关证据。客服将协助买家解决问题或提供进一步指导。记住，在与客服沟通过程中要保持礼貌和耐心，尽量提供准确的信息以便他们更好地帮助解决问题。

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发布时间

2019-05-24

更新时间

2025-05-24

厂商来源

互联网

分类

软件动漫小说

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